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  • 技术部召开会议

    2016年12月9日中午,公司技术部就如何更好的做好售后服务,让消费者感受一流的售后服务召开了会议。杨先华总经理主要从以下几个方面对技术员提出要求并给出建议。

    1.着装

    技术员售后服务代表着公司形象,衣着需要整洁干净,不穿奇装异服,形象充满正能量,给用户一个好的第一印象。

    2.自信

    自信是成功的守护神。杨总经理建议每位技术员应该时刻保持着自信。有自信心,能够解决生活以及工作中很多问题,自信也能够让你做事更加积极。

    3.流程

    技术员做售后服务,应该听从公司统一安排,切勿私自自作主张,自作安排。售后完成时应由客户签字确认,若遇到事情暂时不能解决,应跟客户沟通好,如有需要可将产品带回公司解决。技术员需要为每位用户提供良好的解决办法。

    4.技术学习

    科技日新月异的发展,技术员应该增强自身的学习能力,在公司学习技术,多动手动脑,平时也应该学习,增强自身的技术含量。

    参加此次会议的有杨先华,陈浦桥,方强,李丽等技术部人员。

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